遠方の方からお問い合わせで通販でバイクを欲しいと。カワサキの新車のバイクを購入するときには必ずカワサキのお店に来店してもらい、契約をするのが基本です。通販はしていません。これ実は理由があって、バイクは通販で簡単にお渡しする商品ではないということ。バイク乗りのお客さんと沢山の相談をしないといけないから。通販では不可能なんです。
こんにちは。三重のカワサキプラザ桑名の代表の今西です。
忙しいですよね。みんなも。バイクを購入するときにどうしてもカワサキの場合、カワサキを取り扱っている店舗に行かなくてはいけません。遠い遠方のバイク乗りのお客さんから依頼の連絡があり、通販で購入みたいにできませんか？と。
これ無理なんです。通販は。
カワサキのバイクの新車はお店に来店してもらい、そして契約、引渡しをしていくのが基本なんです。
嬉しいご連絡ですけどね。わざわざウチのお店を選んでくれたというのは。しかし、ボクはある程度遠方（ここではお店からの距離が1000ｋｍ以上離れている人でした）の方は近くのカワサキのお店を紹介しております。
理由は、やはり購入してからのことを考えるとその方がバイク乗りのお客さんにとってメリットがあるからなんです。急な整備や、日頃のメンテナンス、やはり近いお店の方が行く頻度も上がるので、頻度が上がるということは、それだけ点検や整備の回数が増えてバイクにはやさしい環境となると思います。
バイクを販売して終わりという商品ならいいんですが、ずっとそのあとのバイクライフを見守っていくお仕事があるんです。まだお店から200ｋｍ圏内くらいだと整備にもってきている方が見えるので・・・しかし1000ｋｍとなるとね（笑）
沢山のバイク乗りのお客さんからいろんな依頼をいただき嬉しいのですが、どうしてもね、距離の問題があるんです。たまにそれでも新幹線に乗って買いにきてくれる方も見えるので頭が下がる思いです！！
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カワサキプラザ桑名
三重県桑名市星川889-1
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