バイク屋として、バイクを販売することは大切な事ですが、しかし販売を意識し過ぎると売るだけになってしまうのかな…。バイクを売ることが目的であるのではなく、バイクを乗ってもらうことによってその人の人生が楽しく豊かになる事が目的である。初心者教導をしていると忘れがちになりそうなこの事を思い出させてくれます。
こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。
どうしても忘れがちになってしまうこと。売ること販売する事に力が入り過ぎてついついその先にあるホントの意味を忘れてしまいそうな時があります。綺麗事だけではね…と言われることもありますが、やはりこの考えが一番バイク屋としてしっかりくるのかなと思います。
忘れがちになりそうな、このことを思い出させてくれるのが、うちのお店で独自に行なっている「初心者教導」。
うちのお店で購入してくれたバイク乗りのお客さんを対象に納車引渡し時に1〜2時間、距離にして43kmを一緒に走行してこれから始まるバイクライフをもっと楽しんでもらうために実施している実践的な練習です。ただ他のバイクの教習みたいに実技のスキルを磨く為に教習しているのではなく、楽しく乗ってもらうためにはどんなアドバイスをしたら一番その人にとって安心して遊べるかということをお伝えしてます。つまり…全員、初心者教導を実施したお客さんは全員アドバイスや注意点が違うんです。そりゃそうですよね（笑）だって困りごとや欲しいアドバイスって全員違うに決まっているから。唯一、走行する距離が同じというぐらい。
初心者教導を今から開始しまーすという瞬間、ほぼ全員が緊張のマックス状態です。どんな人でも若い、年配、男子も女子も（笑）
けど初心者教導が進むにつれて、だんだんとみんな乗る事に慣れ始めて、笑顔になり、楽しそうにバイクで走る事がてきるようになります。
そんな笑顔を観ていると、やはりこの笑顔を作りたくてバイクを売っているんだらうなと思うんです。
何故バイクを乗るのか？それっていろんな回答が生まれそうですが、根本はバイクを買う事によって自分の人生をより豊かにしたいという想いがあるからこそ、人はバイクに乗るのではないか？
バイクで遊ぶことによって、やり楽しい時間を過ごしているのではないか？と。
という事ばバイクを販売することが実は目的の最初手段ではなく、バイクによってこんなにも楽しい人生が待ってると、そんなお手伝いをすることがホントはバイク屋のお仕事なんだろうなと思いました。
販売することにより豊かな人生を、修理することにより楽しさを、味わえる時間を無駄にさせないこと、バイク用品を販売することにより、より楽しい時間をもっとより楽しめるツールを提案できる…
と考えるともっともっと伝えなくてはいけないことが沢山あるなぁ…と思うわけです。
伝わったかな？初心者教導の最中に「バイク買ってよかった！」「すごく楽しいっす！」と言ってもらう言葉がどんなに大変な初心者教導、納車までの準備なら疲れもあっという間に飛んでしまう訳であります。
人の人生を豊かにするお手伝い…うーんいい響きです。
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バイクライフをもっと楽しく！
カワサキプラザ桑名
三重県桑名市星川889-1
TEL 0594-31-5505
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