どれだけ予約来店で調整していても重なる時は一気に重なるものであります。きがつけば一日中、ハイエースに乗っていた気がします(笑)バイク屋さんの業務の中にある緊急の引上げ事案。こればっかりは予定できないんですよね。
こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。
ある程度までは、バイク乗りのお客さんに来店予約などをいただき、予定の調整をしております。できる限りお待たせしないようにするために。
しかし突発的に発生する故障などの引上げ事案。こればっかりは予定が組めないんですよね。今日なんかも走行不良一件、バッテリー上がり一件と二件の不動バイクの引上げがありました。しかも2台とも重量車。重かった・・・。
この2台のバイクどうやって乗せるの?よく聞かれるのですが、助走距離をとってあとは力任せにおっりゃ!!と乗せるんです(笑)
多分、バイク屋さんの特殊スキルの一つでしょうね。自分でもよく勢いでバイクを乗せれるなぁ・・・と思います(笑)
一日のスケジュールが
7:30出勤 伝票作成とメールチェック
9:00スタッフと打ち合わせ
10:00~12:00納車と初心者教導
12:30~13:30バイク引上げ
14:00打ち合わせ
14:30~15:30バイク引上げ
16:00修理完了の伝票作成
17:00商談
18:00電話三昧・・・
なかなかハードなスケジュールでした。しかも今年って多少春先は来店が減少する傾向がありましたが、多分統計を取り始めて過去最高の来店を記録しているんですよね。
7月前半なんか、統計の数字を見た瞬間に・・・こりゃすごいわ・・・と感心するくらい。半月で今までの3ヶ月分の来店がありましたね。
さあ明日もバタバタしそうな一日。けど忙しいのですがこれまた楽しいお話が多いので苦痛ではないという(笑)
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