任意保険の更新連絡に便利なメッセンジャー。

バイクの任意保険って、どこで加入してますか?うちのお店で購入したお客さんはほとんどボクのお店で加入していただいております。結構、更新するときに満期案内やトラブル時のロードサービスの手続きに楽をしてもらえるので。車ほど保険金額が高くないのでうっかり更新を見落とすバイク乗りも多いので、任意保険の更新はしっかりとしましょうね!


こんにちは。三重のカワサキのバイク屋の今西です。最近、うちのお店では任意保険の満期案内連絡をEメールから、メッセンジャーに切替を行っています

実は最近、今まで携帯のEメールアドレスを多用していたのですが、なかなか見ていない・・・挙句の果ては、最近の格安携帯へのお客さんのキャリアの変更でEメールアドレス自体が変わってしまって連絡がつきにくい・・・なんてことが多くて。


うちのバイク乗りのお客さん全員がFacebookやメッセンジャーを利用している訳でないので全員に送っている訳ではありませんが、かなりの任意保険加入してもらっている人にはメッセンジャーで連絡をしてます。


メッセンジャーのいいところって、既読がわかるので、大事な要件のメールを見てもらっているか?もし見ていない時は電話連絡に切り替えて、さらに更新忘れを防ぐことに心掛けています。


あと、トラブル時のロードサービス。今はどの保険会社でもほぼロードサービスが任意保険のオプション(保険用語では特約といいます)でついており、これがまたいざという時に楽してもらえるんです。普通、他の保険代理店などで加入してもらうと、何かトラブルがあった時、まずバイク乗りはどこに電話します??


電話その1 まずはバイク屋に電話。

電話その2 ロードサービスのフリーダイヤルに電話

電話その3 バイク屋にロードサービスにてバイクが運ばれることを連絡。

電話その4 バイク屋とロードサービス会社から打合せの連絡・・・


どれだけ段取りよくしても、4回の電話・・・

つまり他の代理店でバイクの任意保険を加入していると手続きが数回電話しないといけない・・・仕方ないんですけどね。いろいろな人が動くので・・・。


これがうちの場合・・・

電話その1 まずはバイク屋に電話。

 トラブル場所、到着予想時間 連絡手段を確認。

終わり。つまり保険会社への連絡、ロードサービスの準備(出動)などすべて自店内で完結してしまうので、電話の回数を時間が極端に短縮されるんです。簡単に言うと手続きをすべてボクが代理店の立場で代行します。


ちなみに、うちのお店で任意保険の加入者全員の方に、実は秘密の携帯番号をお知らせしています。営業時間外にもしものトラブルに対応できるように、スタッフとボクが交代で携帯を常時もってます。いつでもでますが、この携帯が鳴るとちょっと緊張します。(だってトラブル?事故?しかないので)


任意保険ってどこで入っても一緒!またはお値打ちな任意保険を選択する人もいますが、あとはバイク乗りのお客さんの判断ですけどね(笑)任意保険は保険業法の兼ね合いでこれ以上深く書けない・・・・(笑)ということでうちの仕組みだけご紹介させていただきました。

バイクライフをもっと楽しく!

サザンが大好き、ワインも大好き、もちろんバイクも(笑)アニメからミリタリーまで幅広い多趣味です!愛車はNinja1000お店も遊びが中心♪沢山のイベントをしてます!三重県桑名のカワサキ正規取扱店 今西マシーンテクノ社長です。

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