情報って生ものです。情報を沢山より多くもっていることにより今後の対策って沢山準備する時間があります。多分情報を沢山入手することは、お仕事においてもフツーのプライベートでもなんでも同じこと。ただ生ものの情報をいかにして腐る前にお届けして、「独自の価値」として付加価値を見出すか・・・これが重要だと思います。もちろんその氾濫した情報をいかに交通整理するかということも重要だよ。これはバイク乗りのお客さんにもぜひのお話(笑)
こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、代表の今西です。
今日、バイクメーカーであるカワサキから新発売の情報解禁となりました。
去年の年末に発売され即完売!!となったZ900RS!なんと2019年モデルとして2018年7月1日より発売されます。通常なら2019年モデルだと11~12月に発売が始まるんですが、異例中の異例です。そして今日のSNSはそんな情報解禁のお知らせでバイク屋さんは賑わってます。
情報を伝えるっていいことなんですがね・・・あんまりおもしろくないんですよね。伝え方が・・・欲しい人に伝えることは重要なんですが、今注文していつくるの?そしていつまでに注文したらいいの?そして何台くるの?最終的にはお店に聞かないとわからない。
しかもSNSで拡散しすぎたらまさに電話してももう売り切れとなる場合がある・・・
まさに2日間にわたるオートバイ組合さんでお話した平松さん直伝の「〇〇のシナリオ」で考えもらうとね(すみませんちょっとだけ内輪ネタ)
難しいですよね。だからボクは前にこんな投稿をしました。
今、バイクって生産がかなり昔より計画的に作られていて、品薄の機種が続発しているんです。したがってなかなか注文しても来ない場合があります。まぁこればっかりは現場のバイク屋さんではどうしようもできない事実。じゃあ、どうするか?
バイク屋さんって情報って沢山もっているんですよね。しかも発売のタイミングってある程度予測や情報、そしていままでの経験をもとにある程度は予測できてしまうんです。しかし、発売前に告知ってもちろんダメなんです。だって会社と会社の契約っていうか約束ごとがあるから。
じゃあどうするか?欲しいバイクが発売になる!
そんな時は前もってバイク屋さんに事前に相談することをオススメします。
なぜなら例え情報を知っていても守秘義務があるので情報は伝えれない。しかし、バイク乗りのお客さんからメッセージをいただければ、ボクたちも準備段階で「あっ発売になるな・・・そういえばあの子このバイク欲しがっていたよな・・・」発売日の今日連絡してあげよう!!となるんですよね。買う買わないは後で決めればいいことで、その前にこのバイクが欲しい!!!という情熱をバイク屋さんにぶつけてみてはいかがかな?と思う訳です。
さらに欲を言うならば、ボクはいつも思うのですが、ぜひバイク屋さんとお友達になることをオススメします。今SNSで情報って一気に広がってしまうからバイク屋さんも情報をなかなか言えないんですよね。ということは一見さんだとどうしてもぼくたちっていろんなお話をするときに躊躇してしまうんです。けどバイク屋さんとお友達になると、情報は守秘義務で言えなくてもいい流れに導いてくれる時ってあるんですよね。
実は情報を集めることってバイクに限らずなんでも重要なことだと思います。プライベートでも好きな女の子ができたら、その子が喜ぶために何をしようか?と考えますよね。そうすると、その女の子の友達に「何が好きなの?」「今どんなことに夢中??」と調べますよね??だって好きなものは何か情報を集めないと、とんでもないものをプレゼントしたら嫌われたらダメじゃん!!とね(笑)
ボクはあるカワサキの偉い人に教えてもらったこの言葉がすごくね面白くて悩んだ時や限界を感じた時に振り返りによく使っています。
関心の限界→情報の限界→思考の限界→行動の限界→成果の限界
実はこの限界を紐解いていくと意外と現在のなぜ成果がでないというのが分かったりするんですよね。
これを好きな女の子にアタックして付き合ってもらおう!!
と例えると・・・ 成果というのがお付き合いできるということで仮定でね
成果が限界
(お付き合いしてくれない)ということは行動が悪い
行動が限界
(デートやプレゼント、会話が悪い)ということは思考が悪い
思考が限界
(相手の気持ちをくみとれない、喜んでもらう内容が考えれない)ということは情報が悪い
情報の限界
(そもそも相手が喜んでもらえることが何なのか?情報収集が足りない。独りよがりの妄想)ということは関心が悪い
関心が限界
(相手のこと好き?どうしても他のことをほっておいても関心がある??)
ってね(笑)ええな~我ながら面白い例えやな・・・と思いながら一体なんの話をしたかったのか出口が見えなくなった今日のブログ(笑)
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