実は研修が楽しすぎる件。

実はカワサキプラザ大阪鶴見の研修が楽しすぎる件。肉体的にはちょっとだけ年をとったので疲れるんですが、新しい事を教えてもらう機会、そして自分のお店という守られた世界でなく、言い方変えるとアウェイの店舗でどこまで自分ができるのか…自分のスキルを見つめるいい機会となりました。

こんばんは、三重のバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。

この立場になると外で実地研修ってめちゃ少なくなります。何故なら誰もが何を指導するの??と悩む相手だし、バイク屋の代表って昔から天上天下唯我独尊みたいなところがあり…まして営業の最前線で20年近く第一線にいたとなるとまぁ…教える側にとって面倒な相手。
しかしカワサキプラザはオープン前に実地研修があり、カワサキプラザ大阪鶴見で研修を受けてきました。いろんな事教わりました。新しいシステムの事、書類の書き方、来店した人へのおもてなし…いろいろ教わりました。
大変だったのはむしろボクよりカワサキのスタッフさんの方(笑)嫌だと思うわー。だって後ろから仕事のルーティーンを見学させてもらうのですが多分今まで、そしてこれからも一番カワサキのスタッフにとって教えるのは大変だし、言うこと聞かない感じだし(笑)何より全てにおいて面倒だと思います。ボクがね(笑)

けどそんなカワサキのスタッフの気持ちとは反対にボクは楽しかったなぁ〜新しい仕組みややり方を沢山聴けるし、自分の店舗外でどれだけ実力があり相手に想いが伝わるか…
実はいろいろ試してみたので。普段ではお店では聞けないことや、「研修中」という名札を逃げ道に来店したお客さんにいろんなアプローチしてみたり・・・
いやー楽しかった!!!!
経営者として現場に立ち続けるのはどうなん??とか経営者らしくといわれますが、やっぱりね、現場が好きなんですよね。お客さんといろんなお話をして、一緒に未来のバイクを乗っている姿を思い浮かべ・・・何年も何十年もお付き合いして・・・
その時その時に起きるいろんな出来事に臨機応変に対応して・・・
毎日はドタバタでも楽しくね・・・
前もブログで書いたことあるんですが、ボクそんなにバイク好きじゃなかった時あるんです。好きより嫌いのが強かった時期がね。
けど今はこう思います。バイクを乗っている人、これから乗ろうとする人と
「未来の幸せになる方法を一緒に考える」
これが楽しいからバイク屋してんだろうなぁ・・・と。
だからこそ一緒に考えるということは、言葉に責任がいると思うんです。
だからこそ、地域でいつまでも見守れる場所、店舗を続けていく意味があると。

カワサキ正規取扱店 株式会社今西マシーンテクノ

〒511-0912 三重県桑名市星川889-1

[定休日]毎週月曜、第2日曜日  [営業時間]10:00~19:00

電話 0594-31-5505 FAX 0594-31-5959

バイクライフをもっと楽しく!

サザンが大好き、ワインも大好き、もちろんバイクも(笑)アニメからミリタリーまで幅広い多趣味です!愛車はNinja1000お店も遊びが中心♪沢山のイベントをしてます!三重県桑名のカワサキ正規取扱店 今西マシーンテクノ社長です。

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