忘れられる体験があったからこそ。

人は忘れていく生き物だと思います。ボクもそう。最近物忘れがひどくて・・・今日はそんなお話じゃなくて、うちのお店って一時期忘れ去られそうになったことがあるんです。バイク屋としてね（笑）だからこそ、忘れられてはいけない努力をしなくてはいけないんだと思います。ボクの存在やお店の存在を。そんな体験があったからこそ、やるぞ！！と決めたからこそ、SNSをしっかりとやってます。もう忘れられる体験したくないから（笑）

こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。

実体験のお話。

今でこそ、カワサキプラザ桑名として多少は知ってもらっているような気がします。しかし２日前に来店したお客さんに言われた言葉

「三重にカワサキプラザってできたんだね！！たまたま知ったよ！！」

と・・・まだまだ知られていないことに痛感した日々（笑）

けどボクが自分の稼業であるバイク屋を継ごうと決めた２０年前もっと状況が最悪な感じでした。

完全に過去のお店として忘れられた状態だったんですよね。

当時、大手の量販店さんができて、うちのお店は右肩下がり。どんどん店の規模を縮小してまぁやばかったくらい（笑）バイク乗りのお客さんからは、もう見放され・・・まぁひどい仕打ちもうけたなぁ・・・

その時はただひたすらにお店を知ってもらうことをしていた気がします。

車を勝手にラッピングしてカワサキのお店でっせ！！！と街中を何も用事がないのに走っていたかな（笑）

そして月日が流れ、なんとか知ってもらうお店になった！？いや、近隣では知っていてもまだまだ誰も知らないバイク屋だったと思います。２０１７年まではね。

２０１７年に師匠である藤村先生に出会い、エクスマで（エクスペリエンスマーケティング）という新しい出会いがあり、そこでSNSを知り・・・

正直、エクスマに出会わなければいまだにSNSやってないでしょうね（笑）けど、この時、ボクの中で

「伝わっていないのは存在しないのと同じ」

この言葉がグサッと刺さったわけなんです。そうか！お店の存在が伝わっていないから存在していないと思われているんだ！とね。

だからこそボクはお店の存在、そしてボクが桑名でバイク屋をしているということを伝えようと、実は超苦手だったSNSを始めた訳なんです。

そもそもなぜSNSが嫌いだったか？それは売り込みの広告が多すぎるし、アマゾンみたいにこの商品はあなたにお勧めです！！とでてくるのがほっといてくれ！！！と思っていたから(笑）

けどエクスマってそんなやり方じゃないんですよね。それよりも知ってもらうこと、伝えたいことをどのようにして存在を知ってもらうか？

だから実はエクスマに行ってすごいマーケティングを勉強していると思われていますが、実は方法論って全く出てこないんですよね（笑）それよりもなぜボクというバイク屋からどこで買っても同じ新車のバイクをボクから買いたい！と思ってもらえるような発信ができるか・・・その為にはホントの「独自の価値」をいかに伝えることができるか？

実践というより、企業理念をバイク乗りのお客さんに伝わるようにするには？

と言葉を変えるとこういう事だと思います。

超難しいし、まだでてきているとは思っていないんだけどね（笑）

なにせ、エクスマでもバイク屋さんの集団でも異端児、問題児なのでね。

↑藤村先生にいただいたコトバ。もはや見透かされているボク・・・羽がね・・・まだ羽ばたいていないんですよね。

だからこそ、売り込みばかりのSNSをしたくなかったので苦手だったんです。けど今ボクのSNSって売り込みって全くなし！まさにテキトー！！

けど知ってもらうという点では、いいんだと思います。だってSNSの世界では多分、多少はバイク乗りに知ってもらえているお店になったから。SNSをやる前に比べたらね。

多分このブログはバイク屋さんが見るブログとなることでしょう（笑）

だからこそ、伝えたい。

どこでも買える新車のバイク。値段じゃなく、あなたから買いたい！とバイク以上の価値を伝えていますか？いずれ我々のバイク業界もコモディティー化が起き、ちょっと前の某SCさんみたいに個々の店舗の独自性が必要となってくる時代が来ると思います。

その時に改めて、伝えることをはじめていては遅いと思います。

決められたことをすることはすごく重要。けどね、個人ブランディングがこれからの時代もっと必要とされると思います。うちの業界他の職種よりそれ辺は１０年近く遅れているから。

そしてボクのSNSの先生である平松さんの言葉を借りて今日のブログは終了～♪

「無知は罪」

だからこそ、今まさに伝える、伝わる勉強をバイク屋さんはした方がいいのにな・・・と思いながら、どうせ言っても誰もしないと思うので、仲間のバイク屋さんとどんどん先に進んでいこう！！！と思った休みの夜。

とりあえず興味がある人向けにリンクを張っておきます。

ボクの師匠である藤村先生のブログ↑

ボクのSNSの先生である平松さんのブログ。↑この人との出会いがSNSのきっかけ。

最後にこの人も経営者です（笑）そこそこ尊敬しています。本人に言うと調子のるので（笑）お前のが調子のるやん！！と怒られそうですが。この人みたいに伝わるようなことができたらなぁ・・・と思います。全然追いつけない・・・(笑）

カワサキプラザ桑名　（株式会社今西マシーンテクノ）

〒511-0912　三重県桑名市星川889-1

［定休日］毎週月曜、第2日曜日　　［営業時間］10:00～19:00

電話　0594-31-5505　FAX　0594-31-5959