今月からいろいろ変わっていってます。スタッフが増え、新しいバイクが登場して…カワサキプラザ桑名にリニューアルオープンしてちょうど一年。ほんといろんな事が変わりました。変わらないのはバイク屋としての気持ち。
こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。
今月はいろんな動きがある月になりそうです。まずは定休日を増やしました。スタッフのお休みを確保しやすいように定休日を増やすことによって初めて人並みの休みとなってきました。バイク屋ってほんと休みが少なかったんですよね。やっと他業種に近くなったかな…まだもう少しいるかな…。
そして休みをとりやすく、業務の停滞をしていた事務方のスタッフの増員をして、仕事を効率化を。最近わかったのが、事務方が圧倒的に仕事量が二倍近く増えて、サービススタッフが事務方の応援してもらっていたんですよね。そうなると事務方にサービススタッフを投入→サービス部門が遅れる→全体のお店の遅延につながる…どうも事務方の遅れが取り戻せたら、全体的な遅れの解消ができるのでは無いか?と。
先月からスタッフを2名増員して動き出しところ、やはり…事務方の停滞が全体の停滞を招いていたようです。
そして肝心なバイク。
今月は続々とカワサキの新型が…
VER SYS1000SEが入荷して、新発売のKLX230が入荷して、ZX-14R HGファイナルが到着して…次々と新型が入荷してきます。しかもまだここから、Z1000RやZX-6Rなど続々と入荷してくる予定です!!
そして今月末に開催される、東京モーターショー。
カワサキから徐々に新型のバイクの情報が流れ始めております。「Z H2」どんなバイクなんだろう…楽しみデス!!
しかもそれ以外にもいろいろでてくるような予感なので月末まで待ちきれないくらい♫
あっ、あと面白いのが、やっと
点検案内や保険更新の連絡、各種連絡ができるようになった事。女性スタッフが電話などでバイク乗りのお客さんに連絡を随時入れております。面白いのがうちのお店から女性スタッフの声で電話があるとみんな??何故女性から電話??と電話の向こう側でプチパニックみたい(笑)
みんな聞き直すそうです。えーとバイク屋のカワサキプラザ桑名ですよね??どれだけ女性スタッフから電話がある事が想定外なのか…反応が面白い10月。
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カワサキプラザ桑名
三重県桑名市星川889-1
TEL 0594-31-5505
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