こんにちは。三重のカワサキ正規取扱店、代表の今西です！
毎日、沢山の整備が入庫してきます！！
えっ？苦痛じゃない？？ぜんぜん、ホントのボク、集めるの大好きなんです！！
だから沢山バイクが集まってくるの、けっこう楽しんでます（笑）
ただスタッフからしたら、移動が大変になるので、早く減らせ～といつも怒られます（笑）
今日は、当店の独特かも知れませんが、車検の預かり日数のお話。
よく車検で、急いで仕上げて！！！とか。
３日間で仕上げて！！！など・・・納期が短納期で言われる場合があります。
基本、断ります！！（笑）
なぜかというと時系列の下の図を作ってみました。
ということです。
この表はあくまでも、何事もなく、無事にできたときの段取り・・・
つまり、分解整備をして奥深く整備や調整をかけていくと追加部品が発生するときがあります。しかも部品もこの速さの段取りができた場合のみ・・・。
店頭で接客や、商談が入ったりすると部品手配が月曜になったり、火曜になったり・・・。
まあ、相手がバイク（機械モノ）なんで段取りよく進むことなんてマレですから・・・。
もう一つ、じゃあ付きっ切りで整備しろ～！と言われますが「無理！」
だって整備沢山あるんだもん！部品の待ち時間、緊急の事故修理、ツーリング中のトラブルした他店のお客さんを助けたり・・・・。なかなか一台だけじっくりは難しいでしょうね・・・。
ちなみにうちのサービスは週平均５台くらいの車検・点検整備をしながら、スポット修理（パンク交換やオイル交換など）をこなしています（笑）
次に言われるのが残業しろ～！と言われます。
「致しません！」（笑）←某女医風～
昔、遅くまでしてましたが、やっぱり子供と遊びたいもん！これ以外の何物でもありません（笑）あとね、長時間すると、やっぱり集中力下がるんですよね！事務職のボクはまぁいいですが、
やっぱり人の命を預かるサービスで集中力の欠如はちょっとね・・・。
全部交換！！が一番早いのですが、それって、すごいお金がかかります。
必要最小限でしかも安全に乗れる状態に仕上げるには、どうしても時間がかかるんです～♪
0コメント