ロジテックでは説明がつかないお話。

怒られると思いますが、お客さんが転倒するタイミング・・・なんとなくですがわかるんです。だからこそ、「気おつけて!!」とか「調子乗りすぎ!」という言葉がけをしています。目に見えないものなので、これはもはや、感覚の世界のお話。感覚と直感や目に見えないものが、実は結構重要なのかも。

 ↑ 今回のネタヒントの人、僕のとなりのに写っているのが、佐藤沙苗さん・・・綺麗な方です。もはやまちゃセミナーは全員の年齢が全く分かりません!!!!尾和くんも若く見えるし・・・きー!!!!!


こんにちは三重のカワサキのバイク屋の代表の今西です。

昨日、同じまちゃセミナーの勉強仲間である、佐藤沙苗さんとのFacebookでのやり取りから。

佐藤さんは、業種的には全く関係ないんです(笑)けど、ブログをちょうどみていたら、「目に見えないものを信じる派」

このブログを読んだのがきっかけでFacebookにコメントを入れ・・・

これがネタの元(笑)ということで、お客さんが転倒するタイミング・・・なんとなくですがわかるんです。というブログを作りました。


基本うちのお店はお客さんとかなり問診してからバイクを買ってもらってます。

どういう経緯でバイクを買い、どういう性格の子か?今の仕事の環境は?家族は?性格や血液型まで(笑)もうバイクに全く関係のない話ばかり!!!!!

挙句の果ては、今までの彼女の人数は?とか聞いたりして(笑)


けど、なんでもないこの会話でなんとなく、お客さんの癖や特徴を自分の中で整理しているんだと思います。ロジテックにいうならば統計学でしょうか(笑)


そうすると、数カ月または、1年たったりしたとき、お客さんの言葉使い、バイクの消耗品の減り具合で、感です!感ですが、「あんたこけるよ!いいかげんにしときなね!」という言葉が発せられます・・・。


これが、バイクが同じでも、同じ距離でも、言う人と言わない人がいるみたい。自分では全く気付いていませんでしたが、どうも常連さんに言わせると、言う人言わない人・・・・感で言ってるみたい。


ロジテックには理解できないことなんですよね・・・。

けど、長年うちでバイクを購入してくれたお客さんは、全員もし僕がこの言葉をはっしたとき、すぐ行動に移します!!なぜなら、実例・事例を沢山見てきているから(笑)


例えば・・・Ninja250の若いお客さん(Aくん)・・・「Aくんさ、ちょっと気お付けてね!」「ボク、もう大丈夫っす!!!」

Bさん(常連さん)「Aくんやばいの?今西さん??」「多分ね・・・」

こんな会話をしていると、だいたい2週間くらいでAくんのNinja250が修理で入庫・・・

Bさん・・・「やはり・・・また当てよった・・・」


こんな感じ・・・。まぁこんな事例を目の当たりにしていたら、言われたらビクっとするらしいです(笑)


落としどころを見失った今日のブログ・・・今日はこれで締めたいと思います。

人のことはよく見えますが、自分のことが見えない・・・今西崇・・・

家族によく言われます・・・。

バイクライフをもっと楽しく!

サザンが大好き、ワインも大好き、もちろんバイクも(笑)アニメからミリタリーまで幅広い多趣味です!愛車はNinja1000お店も遊びが中心♪沢山のイベントをしてます!三重県桑名のカワサキ正規取扱店 今西マシーンテクノ社長です。

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