実は人見知りなんですよね。はいはい！と言われますがね（笑）それと人の話を聞いているほうが実は面白いんですよね。この人はどんな人なんだろうか・・・そしてなんでバイクを乗ろうと決めたんだろう・・・とかね。ある程度何回かお会いするうちに素がだせるんですが、なかなかもって人見知りって変わらないものです。
こんにちは。三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。
営業の最前線にいるのに人見知り（笑）あまりガンガンしゃべっていく方ではないんですよね。どうのようにしてお話をしていけばいいか未だに苦手分野です。とりあえず営業ってこともあるのである一定の説明はするんですが、自分で用意したツールを使わないとホントしゃべらず終わってしまう（笑）
まぁこれが冷たいとか言われることがあったり・・・
実はバイクの営業だけじゃなく、いろんなところに勉強会や会合でもそう。いろんな異業種交流会いくと自分から積極的に交流しようとしますが、あれ実は苦手で一番すみでひたすらビールを飲んでいる始末・・・。もっていった名刺が減らない減らない・・・
今週あったエクスマ塾のエヴァンジェリストコースでもそう。ガンガン自分からお話行くのが得意じゃないからみんなに気を遣わしてしまったなぁ・・・と思うわけです。
最後の打ち上げでみんなでカラオケしたんですが、アルコールの力となじませてもらったことで素がでて参加した人は大笑いしてましたがね。
どうして人見知りなんでしょうね（笑）まして今でこそやっと慣れてきましたが、初めのうちSNSで顔を出すという顔出しする写真の撮影するなんてもっての他！！！というくらい（笑）
けど唯一それを克服するのが道具であるような気がします。
例えば、やはりバイク乗りのお客さんにいろいろお話を聞かないと購入から納車までのお客さんの気持ちに答えられないといけないから、聞くときに問診表を自分で作り運用しています。これはね、この紙を見ながら話をしているとなんとかいろいろ聞けるんですよね。そうじゃないと聞きだすのができないんです（笑）なぜなら・・・緊張しすぎて話の内容を忘れる・・・という凡ミスをするから。
そして人前でお話するときに、絶対に必要な道具、それはマイク。
マイクがあるとね・・・実は安心して話できるんです（笑）ただマイクを持つとちょっと調子に乗ることがあるのでGNをお話してしまい、あとで自分で凹んでしまう・・・ってことによくなります（笑）あっ・・・だからセミナーで前で話するとき、カラオケは大丈夫なんだな。
だから、実はSNSってボクにとってすごく助かる道具なんですよね。なぜなら、人見知りでも伝えたいことがブログやFacebookなどで伝えることができるから。ガンガンお話すればいいんですが、そんなにドンドンお話できる訳もなく・・・それに知り合った全員のバイク乗りのお客さんにすべてのことをお話できるのって限られるのですよね。物理的に。それを可能とできるのがSNSなのかも知れません。知りたい情報を時間のある時に見てもらえる。ホントは伝えたいのですが、伝える手段を文章にしている・・・多分これだからこそSNSをやっていけばいいのかな・・・と思って実践しているんでしょうね。
未だに「人との話し方入門」みたな本を読んでるくらいなので（笑）
カワサキプラザ桑名 （株式会社今西マシーンテクノ）
〒511-0912 三重県桑名市星川889-1
［定休日］毎週月曜、第2日曜日 ［営業時間］10:00～19:00
電話 0594-31-5505 FAX 0594-31-5959
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